ev55 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ev55.net bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ ev55, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
ev55 (ev55.net) là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ Sportsbook, Esports, Live Casino và Nổ Hũ dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người dùng và cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.
Chính sách bảo mật này được xây dựng để giúp bạn hiểu rõ: dữ liệu nào được thu thập, tại sao chúng tôi cần dữ liệu đó, dữ liệu được sử dụng như thế nào, được bảo vệ ra sao, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc tài liệu này, vui lòng liên hệ chúng tôi theo thông tin tại mục Liên hệ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev55. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
ev55 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch cho người dùng tại Việt Nam. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch VND | Phát sinh trong quá trình nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, sản phẩm sử dụng, thời gian truy cập | Tự động ghi nhận khi sử dụng nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động thu thập qua cookie và log hệ thống |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến ev55 | Người dùng khởi tạo liên lạc |
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hay số tài khoản ngân hàng trực tiếp. Toàn bộ giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác, không đi qua máy chủ lưu trữ của ev55.
Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. ev55 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
ev55 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ hợp pháp rõ ràng. Tùy theo từng loại xử lý, chúng tôi dựa vào một hoặc nhiều căn cứ sau:
ev55 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Đây là các cổng thanh toán nội địa uy tín tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch an toàn và tiền về nhanh sau khi được xác nhận.
ev55 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, số thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Thông tin thanh toán được mã hóa và xử lý trực tiếp bởi đối tác cổng thanh toán. ev55 chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch thành công hoặc thất bại để cập nhật số dư tài khoản.
Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền được lưu trữ trong hệ thống ev55 nhằm mục đích hỗ trợ tra soát, giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu lưu trữ dữ liệu tài chính. Người dùng có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản.
ev55 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
ev55 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin:
Dù ev55 nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
ev55 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Phân loại |
|---|---|---|
| Cookie phiên (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược và tùy chọn ngôn ngữ | |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ chống giả mạo phiên | |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ cài đặt giao diện, tỷ lệ hiển thị ưa thích | |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, hiểu cách người dùng điều hướng |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng ev55.
Là người dùng ev55 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected]:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ev55 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi quy định pháp luật.
Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
ev55 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.
Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ ev55, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. ev55 cam kết xử lý mọi báo cáo liên quan đến bảo vệ độ tuổi một cách nhanh chóng và nghiêm túc.
ev55 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng, ev55 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố được xem là chấp nhận chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 10.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, thắc mắc về Chính sách bảo mật hoặc khiếu nại về cách ev55 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn đều có thể gửi đến:
Đội ngũ hỗ trợ ev55 phục vụ bằng tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về bảo mật dữ liệu một cách rõ ràng và chuyên nghiệp.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi giúp thông tin cá nhân và giao dịch của bạn luôn an toàn trên nền tảng ev55.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ev55 được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn nghe lén và giả mạo thông tin trên đường truyền.
Quy trình KYC nội bộ đảm bảo chỉ người thật, đủ 21 tuổi trở lên, sở hữu tài khoản và thực hiện giao dịch trên ev55.
Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa. ev55 không lưu thông tin thẻ hay ví của bạn.
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có dấu hiệu truy cập trái phép hoặc hành vi đáng ngờ trên tài khoản.
Tăng cường bảo mật tài khoản với lớp xác minh thứ hai khi đăng nhập, đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống ev55 được kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn và nâng cấp trước khi rủi ro phát sinh.
Tạo tài khoản ngay hôm nay để tận hưởng Sportsbook, Esports, Live Casino và Nổ Hũ với dữ liệu cá nhân được bảo vệ tuyệt đối. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên · Chơi có kiểm soát